Big Call

Bigcall est un des départements de BiGroupe. Première unité crée au sein du groupe, Bigcall est en charge des activités de Centre d'appel. Basé à Marrakech, le poumon touristique et culturelle du Royaume, Bigcall apporte des solutions adaptées, personnalisées et innovantes en matière de relation Client multi-services et multi-canaux.

Rejoindre la franchise BigCall vous permet de profiter de notre savoir-faire, notre expertise, ainsi que d'un accompagnement en permanence.

Vous disposerez alors d'outil et d'avantage innovant qui vous permettront de développer votre activité tous en respectant la charte de franchisé.

Grâce à notre expérience dans le domaine et la confiance de nos clients qui nous ont délégué leurs activités de relation client, nous avons développés un réseau de franchisés chacun en charge une zone exclusive.

Le concept BigCall vous offre la possibilité de lancer votre propre affaire dans un marché en plein expansion, présentant un potentiel très prometteur.

3 raisons de devenir franchisé:

1- Des Partenaires satisfaits

Chez Bigcall, nous mettons tout en œuvre pour que la valeur  ajoutée pour nos clients nous permette de nous inscrire dans un partenariat efficace, fiable et durable. Aussi, nous avons mis en place une méthodologie qui permet à nos clients de suivre instantanément chacune des actions de nos services avec une traçabilité intégrale des échanges, des reportages quotidiens ou encore des bilans chiffrés périodiques.

2- Des services sur mesure

Des solutions globales sur mesure grâce à des services supports les plus performants en téléphonie et en informatique Bigcall permet à ses clients de moduler spécifiquement les missions qu'il souhaite externaliser selon les besoins définis préalablement.

3- De l'innovation

Une recherche permanente afin d'accompagner les besoins de nos clients à travers de nouvelles évolutions de produits. Des moyens techniques de qualité et évolutifs pour des prestations irréprochables. 

Lancée en 2017, BigCall a toujours fait preuve d'efficacité et a su suivre l'évolution des comportements et du développement économique des entreprises. Un concept qui a séduit une très large clientèle.